Общи условия
Общи условия за ползване на lifetimepublishing.eu
Последна актуализация: юни 2026 г.
1. Информация за търговеца
Онлайн книжарницата lifetimepublishing.eu се управлява от:
„Лайфтайм Пъблишинг“ ЕООД
ЕИК: 200316121
Седалище и адрес на управление: 1191, с. Кокаляне, ул. „Ела“ № 4
Ел. поща за контакт:
Уебсайт: https://lifetimepublishing.eu
2. Предмет
Настоящите Общи условия уреждат използването на сайта lifetimepublishing.eu, както и отношенията между „Лайфтайм Пъблишинг“ ЕООД и потребителите при разглеждане, поръчка и покупка на книги чрез онлайн книжарницата.
С използването на сайта и/или извършването на поръчка потребителят потвърждава, че се е запознал с настоящите Общи условия и ги приема.
3. Продукти
В онлайн книжарницата се предлагат печатни книги и свързани с тях издателски продукти. Основните характеристики на всеки продукт са посочени на съответната продуктова страница, включително заглавие, автор, формат, вид корица, цена и друга налична информация.
„Лайфтайм Пъблишинг“ ЕООД полага усилия информацията в сайта да бъде точна и актуална. Възможни са технически грешки, печатни грешки или временни несъответствия, които ще бъдат коригирани при установяването им.
Снимките, кориците и визуализациите на продуктите имат информационна цел. Възможни са минимални разлики в цветовете, пропорциите или визуализацията в зависимост от устройството на потребителя.
4. Цени
Крайните цени са посочени на сайта и включват всички приложими данъци.
Когато сайтът визуализира повече от една валута, водеща е цената, посочена при финализиране на поръчката.
Цената за доставка, когато е приложима, се визуализира отделно преди окончателното потвърждение на поръчката и преди плащането.
„Лайфтайм Пъблишинг“ ЕООД има право да променя цените на продуктите. Промените не засягат вече потвърдени поръчки.
5. Поръчка
Поръчка може да бъде направена чрез добавяне на продукт в количката и преминаване през стъпките за финализиране на поръчката.
Преди окончателното потвърждение потребителят има възможност да прегледа избраните продукти, количествата, данните за доставка, начина на доставка, начина на плащане и крайната сума.
Поръчката се счита за изпратена след натискане на бутона за финализиране на поръчката. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след потвърждение на поръчката от страна на търговеца чрез имейл или друг подходящ начин.
„Лайфтайм Пъблишинг“ ЕООД може да се свърже с потребителя за уточняване на данни, наличност, доставка или плащане.
При липса на наличност, техническа грешка, невъзможност за доставка или неуспешно плащане, търговецът може да откаже или анулира поръчката, като уведоми потребителя и възстанови получените суми, ако такива са платени.
6. Плащане
Наличните начини за плащане се визуализират при финализиране на поръчката. В зависимост от техническите настройки на сайта и наличните услуги, плащането може да се извършва чрез картово плащане, електронен платежен оператор, банков превод, плащане при доставка или друг метод, когато такъв е изрично предоставен при checkout.
Потребителят избира един от наличните методи за плащане преди потвърждаване на поръчката.
При картово плащане или плащане чрез външен платежен оператор обработката на платежните данни се извършва от съответния доставчик на платежната услуга. „Лайфтайм Пъблишинг“ ЕООД не съхранява данни за банкови карти.
Ако плащането не бъде успешно завършено, поръчката може да не бъде обработена до потвърждаване на плащането или до избор на друг наличен начин за плащане.
7. Доставка
Доставката се извършва чрез куриерска услуга или друг доставчик на пощенска или логистична услуга, посочен при финализиране на поръчката или избран от търговеца според конкретната поръчка.
Наличните варианти за доставка, срокове и цена на доставка се визуализират преди окончателното потвърждение на поръчката, когато тази информация е приложима.
Обичайният срок за доставка е 2 до 5 работни дни след потвърждение на поръчката, освен ако при поръчката е посочен друг срок или ако има обективна причина за забавяне.
Потребителят носи отговорност за предоставянето на точни и пълни данни за доставка. При грешно посочени данни, неполучена пратка или невъзможност за връзка с потребителя, могат да възникнат допълнителни разходи, които са за сметка на потребителя, освен ако причината е у търговеца.
8. Право на отказ
Потребител, който има качеството на потребител по смисъла на приложимото законодателство, има право да се откаже от договор от разстояние в срок от 14 дни, считано от деня на получаване на стоката, без да посочва причина.
Потребителят може да упражни правото си на отказ чрез онлайн страницата Отказ от поръчка или чрез ясно заявление, изпратено на имейл .
Разходите за връщане при упражняване на право на отказ са за сметка на потребителя, освен ако изрично не е договорено друго или ако причината за връщането е грешка на търговеца.
Подробните условия за връщане, рекламации и възстановяване на суми са описани на страницата Връщане и рекламации.
9. Рекламации и несъответствие
При получена повредена, дефектна, непълна или различна от поръчаната стока, потребителят следва да се свърже с нас на възможно най-скоро след установяване на проблема.
Правата на потребителите при несъответствие на стоката се упражняват съгласно приложимото законодателство. Рекламацията е различна от правото на отказ и не го ограничава.
10. Потребителски профил
Сайтът може да предоставя възможност за създаване на потребителски профил. Потребителят носи отговорност за верността на въведените данни и за опазване на достъпа до своя профил.
„Лайфтайм Пъблишинг“ ЕООД може да ограничи или прекрати достъп до профил при злоупотреба, нарушение на настоящите Общи условия или действия, които застрашават сигурността на сайта.
11. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, корици, лога, търговски знаци, дизайн и друго съдържание на сайта са защитени от закона, освен ако изрично е посочено друго.
Не се допуска копиране, възпроизвеждане, разпространение, публикуване или използване на съдържание от сайта за търговски цели без предварително писмено съгласие от съответния правоносител.
12. Лични данни
Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност на сайта. Чрез сайта се обработват само данни, необходими за поръчка, доставка, плащане, обслужване на клиенти, счетоводни задължения, сигурност на сайта и други законосъобразни цели.
13. Бисквитки
Сайтът използва бисквитки и сходни технологии. Подробности са посочени в Политиката за бисквитки.
14. Ограничаване на отговорността
„Лайфтайм Пъблишинг“ ЕООД полага разумни усилия сайтът да функционира коректно и без прекъсвания, но не гарантира, че достъпът ще бъде непрекъснат, безгрешен или свободен от технически проблеми.
Търговецът не носи отговорност за временна недостъпност на сайта, причинена от техническа профилактика, хостинг проблеми, независещи от него обстоятелства или действия на трети страни.
15. Промени в Общите условия
„Лайфтайм Пъблишинг“ ЕООД може да актуализира настоящите Общи условия. Актуалната версия се публикува на сайта и влиза в сила от момента на публикуването, освен ако е посочено друго.
Промените не засягат вече сключени договори, освен когато това е допустимо съгласно закона.
16. Приложимо право и спорове
За неуредените въпроси се прилага законодателството на Република България.
При възникване на спор страните ще положат усилия да го решат доброволно чрез комуникация на .
Потребителят може да се обърне и към компетентните органи за защита на потребителите. Споровете се решават от компетентния български съд съгласно приложимите правила за подсъдност.